Política de privacidade

Política de Privacidade

Última atualização em 17 de setembro de 2026

A RAYORA INTERNATIONAL LIMITED, que atua sob o nome Circa Beauty, administra thecircabeauty.shop e é a usuária de dados responsável pelos dados pessoais descritos nesta Política de Privacidade. Esta política explica quais dados pessoais coletamos, por que os usamos, quem pode recebê-los, por quanto tempo os mantemos e quais escolhas e direitos estão disponíveis para você. Tratamos dados pessoais de acordo com a Personal Data (Privacy) Ordinance (Cap. 486) de Hong Kong e outras leis de privacidade aplicáveis.

1 Dados pessoais que coletamos

· Dados de identidade e contato, como seu nome, endereço de e-mail, número de telefone, endereço de cobrança, endereço de entrega e detalhes da conta.

· Dados de pedidos e transações, como produtos visualizados, conteúdo do carrinho, compras, devoluções, trocas, descontos, status de entrega e comunicações relacionadas a um pedido.

· Dados relacionados a pagamento. Informações de cartão de pagamento e carteira digital são geralmente coletadas e processadas diretamente pela Shopify e pelo provedor de pagamento selecionado no checkout. Normalmente, recebemos o status da transação, detalhes limitados de pagamento e informações de verificação de fraudes, em vez de números completos de cartão.

· Dados de dispositivo e uso, como endereço IP, navegador, identificadores do dispositivo, sistema operacional, origem de referência, páginas visualizadas, eventos de interação, localização aproximada derivada do endereço IP e dados de cookies ou tecnologias semelhantes.

· Dados de marketing e preferências, como escolhas de newsletter, registros de consentimento, interações com campanhas, preferências de produtos e identificadores de publicidade quando permitido.

· Dados de atendimento ao cliente e dados enviados pelo usuário, como mensagens, fotografias, vídeos, avaliações, respostas a pesquisas e informações fornecidas quando você entra em contato conosco ou faz uma reclamação.

2 Como coletamos dados pessoais

Coletamos dados pessoais diretamente de você, automaticamente quando você usa o site e de prestadores de serviços ou parceiros que apoiam o checkout, pagamentos, prevenção a fraudes, análise de dados, publicidade, processamento de pedidos, entrega e atendimento ao cliente. O fornecimento dos dados marcados como obrigatórios é necessário para a finalidade indicada. Se as informações obrigatórias do pedido ou de entrega não forem fornecidas, podemos não conseguir processar ou entregar o pedido.

3 Finalidades de uso

· Criar e gerenciar contas, processar pedidos e pagamentos, oferecer checkout, organizar o processamento e a entrega, e tratar devoluções, reembolsos, disputas e atendimento ao cliente.

· Verificar transações, prevenir fraudes e usos indevidos, manter a segurança do site e dos pagamentos e proteger os clientes, nossos negócios e os prestadores de serviços.

· Operar, solucionar problemas, medir, personalizar e melhorar o site, os produtos, os serviços e a experiência do cliente.

· Enviar mensagens de serviço, incluindo confirmações de pedido, avisos sobre a conta, atualizações de envio, avisos de políticas, informações sobre recalls ou segurança e respostas a solicitações.

· Enviar comunicações de marketing ou publicidade personalizada quando permitido e, quando exigido, com o seu consentimento ou indicação de que não há objeção.

· Para cumprir a lei, solicitações legais, obrigações fiscais e contábeis, sanções ou controles de fraude, resolução de disputas e o estabelecimento, exercício ou defesa de reivindicações legais.

4 Marketing direto

Podemos usar seu nome, endereço de e-mail, número de telefone, localização ou informações de compra e preferências para divulgar produtos para unhas, acessórios, promoções e conteúdo de beleza relacionado da Circa Beauty somente quando permitido por lei. Quando a legislação de Hong Kong se aplicar, informaremos você sobre o uso de marketing pretendido e as classes de produtos ou serviços antes do primeiro uso e não usaremos os dados, a menos que tenhamos recebido o consentimento exigido ou a indicação de não objeção. Não fornecemos dados pessoais a outra pessoa para o marketing direto dessa pessoa sem o aviso e o consentimento exigidos por lei.

Você pode interromper o marketing a qualquer momento, gratuitamente, usando o link de cancelamento de inscrição em um e-mail, seguindo as instruções de descadastramento em uma mensagem, ajustando as preferências disponíveis ou enviando um e-mail para support@thecircabeauty.shop. Ainda podemos enviar mensagens não promocionais necessárias para um pedido, conta, questão de segurança ou aviso legal.

5 Cookies de análise e publicidade

Nós e nossos prestadores de serviços usamos ou podemos usar cookies, pixels, armazenamento local e tecnologias semelhantes, incluindo Meta Pixel, Google Analytics, Google Ads, TikTok Pixel e ferramentas de marketing por SMS, para manter o funcionamento do site, lembrar preferências e conteúdos do carrinho, entender o desempenho do site, prevenir fraudes, mensurar campanhas, fornecer publicidade e enviar mensagens quando permitido. Quando a lei aplicável exigir consentimento para tecnologias não essenciais ou marketing, solicitaremos esse consentimento por meio de um controle de cookies ou de mensagens disponível. Você também pode controlar cookies pelo navegador, embora o bloqueio de cookies necessários possa afetar o checkout ou funções do site.

6 Divulgação e categorias de destinatários

Divulgamos apenas os dados pessoais razoavelmente necessários para a finalidade relevante. Os destinatários podem incluir:

· Shopify e provedores de hospedagem de sites, comércio eletrônico, armazenamento em nuvem, segurança, análise, suporte ao cliente, e-mail ou mensagens e serviços técnicos.

· Processadores de pagamento, redes de cartões, bancos, provedores de carteiras digitais, provedores de prevenção a fraudes e serviços de chargeback ou resolução de disputas.

· Fabricantes, parceiros de fulfillment e armazéns na China continental, e operadores postais, transportadoras, agentes aduaneiros e prestadores de entrega usados para atender e despachar pedidos.

· Provedores de publicidade e marketing, incluindo plataformas de mídia social e de análise, quando habilitados e permitidos por lei.

· Consultores profissionais, seguradoras, auditores, potenciais compradores ou sucessores em uma transação corporativa genuína, tribunais, reguladores, órgãos de aplicação da lei e outras pessoas quando a divulgação for exigida por lei ou razoavelmente necessária para proteger direitos e segurança.

Cada terceiro independente também pode tratar dados pessoais de acordo com seu próprio aviso de privacidade. Não vendemos dados pessoais por dinheiro. Algumas leis de privacidade definem certas divulgações relacionadas à publicidade de forma mais ampla como venda, compartilhamento ou publicidade direcionada; quando essas leis se aplicarem, forneceremos as opções que elas exigem.

7 Shopify

Nossa loja é hospedada pela Shopify. As informações enviadas por meio da loja são transmitidas à Shopify e podem ser tratadas pela Shopify e por seus prestadores de serviços para fornecer e melhorar serviços de comércio eletrônico, segurança, checkout e recursos relacionados. A Shopify pode atuar como nossa operadora e, para alguns recursos, como controladora independente ou usuária de dados. Mais informações estão disponíveis na política de privacidade do consumidor da Shopify em https://www.shopify.com/legal/privacy/app-users e no portal de privacidade em https://privacy.shopify.com/.

8 Transferências internacionais de dados

Nossos clientes, prestadores de serviços, operações de processamento e entrega de pedidos e sistemas de tecnologia podem estar localizados fora de Hong Kong e fora do seu país de residência. Seus dados pessoais podem, portanto, ser transferidos para outras jurisdições e processados nelas. Adotamos medidas razoavelmente praticáveis para usar prestadores confiáveis e salvaguardas contratuais, organizacionais ou técnicas apropriadas, considerando a sensibilidade dos dados e os requisitos legais aplicáveis.

9 Retenção

Mantemos dados pessoais apenas pelo tempo razoavelmente necessário para a finalidade para a qual foram coletados ou para uma finalidade diretamente relacionada, incluindo processamento e entrega de pedidos, atendimento ao cliente, prevenção de fraudes, requisitos contábeis e fiscais, tratamento de disputas e conformidade legal. Os períodos de retenção variam conforme o tipo de registro. Excluímos, anonimizamos ou descartamos com segurança os dados pessoais quando não são mais necessários, sujeitos a obrigações legais de retenção e ciclos técnicos de backup.

10 Segurança e incidentes

Utilizamos salvaguardas administrativas, técnicas e organizacionais razoavelmente praticáveis e adequadas à natureza dos dados, incluindo controles de acesso e serviços seguros de comércio eletrônico e de pagamento. Nenhuma transmissão pela internet ou sistema de armazenamento é completamente seguro. Se ocorrer um incidente envolvendo dados pessoais, investigaremos, tomaremos medidas razoáveis de contenção e correção e notificaremos as pessoas afetadas ou as autoridades quando exigido ou apropriado pela lei aplicável.

11 Seus direitos de acesso e correção em Hong Kong

Sujeito à Portaria de Dados Pessoais (Privacidade), você pode solicitar a confirmação de que mantemos seus dados pessoais, obter uma cópia e solicitar a correção de dados imprecisos. Uma solicitação de acesso a dados de Hong Kong deve ser feita por escrito, usando o formulário especificado pelo Comissário de Privacidade para Dados Pessoais quando exigido. Podemos solicitar informações para verificar a identidade e localizar os dados solicitados e podemos cobrar uma taxa que não seja excessiva quando permitido. Responderemos dentro do prazo exigido por lei, geralmente não mais de 40 dias para uma solicitação válida de acesso ou correção de dados de Hong Kong, sujeita a exceções legais.

Envie solicitações de privacidade para support@thecircabeauty.shop com o assunto Privacy Request, ou por correio para: Contato de Privacidade, RAYORA INTERNATIONAL LIMITED, Sala 316, 3/F, 143 Wai Yip Street, Kwun Tong, Hong Kong.

12 Direitos em outras jurisdições

Dependendo de onde você mora, você pode ter direitos adicionais de acessar, corrigir, excluir, restringir, se opor ou receber uma cópia dos dados pessoais, retirar o consentimento ou optar por não participar de determinados usos publicitários. Esses direitos estão sujeitos às condições e exceções aplicáveis. Não discriminaremos você por exercer um direito concedido pela lei aplicável. Podemos verificar a identidade e a autoridade antes de concluir uma solicitação.

13 Crianças

O site não é direcionado a crianças menores de 16 anos, e não coletamos intencionalmente dados pessoais diretamente de crianças menores de 16 anos sem o consentimento exigido pela legislação aplicável. Se você acredita que uma criança forneceu dados pessoais para nós, entre em contato pelo e-mail support@thecircabeauty.shop para que possamos analisar o caso e tomar as providências cabíveis.

14 Links de terceiros

O site pode conter links para sites ou serviços de terceiros que não controlamos. O tratamento de dados pessoais por esses terceiros é regido pelas próprias políticas de privacidade deles. A presença de um link não significa que endossamos as práticas de privacidade ou de segurança do terceiro.

15 Reclamações

Entre em contato conosco primeiramente pelo e-mail support@thecircabeauty.shop para que possamos tentar resolver a questão de privacidade. Você também pode ter o direito de apresentar reclamação à autoridade de privacidade ou de proteção de dados do local onde reside. Em Hong Kong, a autoridade competente é o Escritório do Comissário de Privacidade para Dados Pessoais, em https://www.pcpd.org.hk/.

16 Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade para refletir mudanças em nossas práticas, serviços ou obrigações legais. Publicaremos a versão revisada, atualizaremos a data da última atualização e forneceremos qualquer aviso adicional exigido por lei. Alterações relevantes entrarão em vigor a partir da data de vigência indicada e não eliminarão retroativamente direitos já adquiridos.