安全な決済

お支払いは、決済パートナーを利用した安全なチェックアウトを通じて処理されます。お支払いのセキュリティとプライバシーを重視しています。

破損・誤配送商品 · 15日間

ご注文商品が破損・不具合・誤配送の状態で届いた場合は、 お届けから15日以内に、ご注文番号と鮮明な写真を添えて お問い合わせください。

内容を確認のうえ、適切な返金または無償交換を 手配いたします。

当店の不備による場合は、交換にかかる妥当な 送料を当店が負担いたします。

職人技の品質保証 · 7日間

Circa Beautyの各セットは丁寧に手作りされており、 当店は自社の仕事の品質に責任を持っています。

お届けから7日以内に、製造上の不具合によりネイルに 欠け・ひび・浮きが生じた場合は、写真を確認のうえ、 無償交換またはストアクレジットをご提供いたします。

元のネイル商品をご返送いただく必要はありません。

通常の使用による摩耗、偶発的な破損、不適切な 装着や取り外しによる損傷は、この追加保証の 対象外です。

ご注文の変更・キャンセル

サイズの変更、配送先住所の変更、 またはご注文のキャンセルをご希望ですか？

ご注文から2時間以内、かつ製造開始前までに お問い合わせください。

必要な変更を承るか、ご注文をキャンセルして 元のお支払い方法へ全額返金いたします。

製造開始後は、変更やキャンセルを 承れない場合がございます。

真心のカスタマーサポート

ご注文、サイズ、配送についてご不明な点は ありますか？

当店チームがいつでも喜んでサポートいたします。 当店の お問い合わせページ からご注文番号を添えてご連絡ください。 問題解決に向けて全力で対応いたします。

処理時間

ご注文の準備には、通常2～5営業日ほどお時間をいただきます。

配送・お届け

発送後、国際配送には通常10～15日程度かかります（お届け先により異なります）。

通関手続き、現地配送業者、予期せぬ遅延などにより、配送日数が変動する場合があります。

ご注文の追跡

ご注文の発送後、追跡番号を記載した発送確認メールをお送りします。

配送状況を随時ご確認いただけます。

配送についてお困りですか？

追跡情報が7日以上更新されない場合は、注文番号を添えてお問い合わせください。喜んで調査いたします。

送料無料

対象のUS$50以上のご注文は、標準配送が無料です。

なお、First-Set Fit Promiseに基づく交換発送には、送料無料キャンペーンは適用されません。